CRM适用于多少行业

可以说只要有员工和客户的公司不论大小都可以使用CRM客户关系管理系统，并且只要企业与客户之间存在着消费和交易行为的，那么这些客户就有专门的人员去管理，通过合理地管理方式去维护这些客户能够开发出更多的销售机会，因此可以说每个公司都需要部署CRM管理系统来提高企业的销售能力，不同之处是哪个企业能够更好的利用CRM的优势来达到自己的商业目的。

客户的数量不在于多少，哪怕只有一个，也要认真地去维护说不定他的背后就可以为企业带来更多的客户，想要获得更多的客户就应该想办法怎么样了解他们的真实需求，对于他们的个人喜欢大概的信息一定要有基本的掌握，通过分析这些信息可以帮助企业策划更精确的销售和服务方案，从而提高成功效率，而如果企业的客户与人员比较多话就更能发挥出CRM系统的优势。

如果企业的员工人数达到了10人以上，那么客户数量最起码在20个以上，只要达到了这样的数量，公司就可以部署CRM管理系统了，此时企业的销售团队就应该要经常关注客户的个人动态以及他们平时的生活习惯了，这样下来的话企业对于CRM运用需求就会随着客户的增加而越来越大。

客户的数量越多所要管理的方面就越多，在功能方面会利用到销售模块、产品模块、账务模块、沟通模块和信息模块等，想要规范完整地管理这些信息，公司至少需要每个部门有一个要参与进来，当然这个人最好是每个部门的负责人，因为他们对于某项目工作了解的更为全面些，只要企业拥有的工作流程，CRM软件都可以开发出来。

根据上面描述的可以看出CRM系统是专门为提高客户管理而优化整个公司工作流程的工具，这点对于中小企业来说帮助是最大的，不仅可以优化建立好管理体系，同时还可能提高现有客户的质量，可以说中小公司部署CRM管理系统是一举多得的事情。