用户要学会选择解决方案

部署CRM系统之前首先要确立CRM战略目标和计划，而且要选择合理正确的解决方案，合理正确的方案需要企业与CRM供应商共同去参与定制，根据公司的战略需求和业务模式规划出需要开发的功能与流程，对于客户管理系统的解决方案选择，简信CRM开发经理建议用户多从以下几个方面去考虑：

首先是如何去寻求解决方案，有人认为当然是行业专家，话虽然没有错，但专家这个概念比较模糊，因此我们给大家的建议寻找市场上主流的供应商，简信CRM目前在国内是知名度很高的开源CRM和云平台CRM供应商，针对的客户也是绝大部分的中小企业，并提供个性CRM定制服务解决方案，合理有效地帮助企业发展。

除此之外，用户还需要学会怎么样去判断CRM客户关系管理系统是否能够满足企业的需求，在这里主要有三个方面值得考量分别是：软件技术、品牌形象、客户口碑，其中最重要的就是客户的口碑，技术好好，品牌好不好都是要看客户怎么样评价的，而不是靠宣传得来的。

如果用户心理已经有几个潜大的方案，那么接下来要做的就是怎么缩小范围，最终定下来，用户可以直接与供应商取得联系，直接与他们进行提问和交流，通过在线演示的方式大概了解下CRM的功能与流程，还有一种方式是通过体验段时间来选择，简信CRM提供两种体验产品，一个是开源CRM，另一个是云平台CRM。

不管是哪一种，对于用户选择CRM软件来说都是不错的体验，如果没有体验服务，用户就没有办法了解到厂商的CRM产品，这样就会大大影响CRM的出信成交率，在选择确定之后，用户还要弄明白成本方面的预算和项目方面的目标。