随着社会进步和女性地位的提高、对产后护理的重视等因素,部分现代产妇选择到月子会所消费。促进了中国母婴护理市场呈现蓬勃发展之势,月子会所如雨后春笋般持续增加,但是其市场竞争激烈,面临多方面的挑战。
客户间存在巨大的个性化差异,客户难以管理
订单数量众多,回款数目复杂,不能系统的追踪及管理
客户预约难,业务流程繁琐,客户体验不好
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