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合作资讯:简信CRM携手碧水源股份丨搭建连接代理商、工程师、终端用户的桥梁 ​

  来源:简信CRM   日期:2020-06-06    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM


2019年3月5日,简信软件与北京碧水源股份签约,双方就简信CRM定制开发达成合作。

碧水源由归国学者创办于2001年,是中关村国家自主创新示范区高新技术企业,坚持以自主研发的膜技术解决中国“水脏、水少、饮水不安全”三大问题,为城市生态环境建设提供整体解决方案。

碧水源通过不断的技术创新实现了企业的高速发展,从创立到上市,仅用了十年时间,已发展为世界一流的膜技术企业之一,中国环保行业、水务行业标杆企业,创业板上市公司龙头股之一,中关村自主创新知名品牌。

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4个需求加速企业转型

水源业务模式为直销和经销商分销,随着碧水源规模的不断发展,业务不断的扩张,面临着整合渠道、行业销售资源,加强经销商渠道销售管理能力的业务挑战。因此,管理层认为可以从如下4个方面解决问题:

1、构建统一的管理平台

整合实现经销商与终端用户业务信息互通,实现渠道销售与直销业务信息的集中管理,管理终端用户,经销商及工程师等信息。

2、构建完备的渠道管理体系

为经销商提供快捷迅速的通道来实现在线订单提交、库存查询、订单状态跟踪及相关业务的快速操作,提升整体运作效率,实现对渠道经营的精细化管理,实时了解渠道业务状态。

3、建全规范化管理模式

规范化管理工程师,明确工程师基本信息、工作情况,更合理地给他们分派任务,确保能在一定时间内完成,提高执行效率,提升用户满意度。

4、搭建统一的库存管理平台

实时了解全国库存具体信息,从而更好地调控送发货;通过库存管理掌握客户需求,提前预测产品需求数量。

击破业务挑战,4大模块推进目标达成

碧水源为了能够打造一个个性化的全流程管控系统最终牵手简信CRM。简信CRM是国内知名的CRM客户关系管理系统,可实现与任何企业应用程序或系统集成。

针对碧水源定制CRM项目,简信产品经理与其进行深入的沟通后,根据公司的战略、管理、业务和信息的需求,结合国际先进的管理思想和经验,最终打造了一个集客户管理、经销商管理、产品管理、财务管理、合同管理于一身的CRM系统:

1、客户资源集中管控

经销商客户及下属终端客户资源,系统集中管控,构建经销商和终端客户之间的业务关系,有利于碧水源掌控客户资源,建立起以用户为主线的动态业务信息及价值信息管理,方便目标营销及品牌推广。

2、渠道经销商管理

提供渠道经销商管理工具及管理体系,规范化渠道经销商运作管理,拉近与经销商关系。记录经销商的来源和每一次进货、打款、产品调换、技术支持等详细信息,帮助企业对所有的经销商信息进行系统化处理。

3、规范工程师管理

系统显示每个工程师所管设备,工程师定期(例如:每周、每月)对设备进行巡检,记录设备各项数值并拍照上传到系统,确保用户无后顾之忧。

4、统一库存信息

实时掌握总仓、分仓以及代理商的库存和调拨记录。系统还提供更清晰的数据统计和汇总,为企业提供及时、准确的可用货物总体资源情况和资源布局,确保货物的供应,避免过量存货、减少死库存现象。

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简信CRM系统对碧水源的业务痛点进行层层击破,经销商管理、产品管理、库存管理、财务管理、合同管理等多种模块发挥了重要的价值,很好的解决了内部审批、公告通知下达、任务分配等问题。

未来,相信碧水源能够利用完整且高效的业务管理数字化平台,提高业务透明度,实现对分支机构的销售过程监控,缩短销售周期,并能及时地对渠道伙伴提供销售支持,实时把握库存,把业务推入新的高度。

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