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利用CRM系统有效提升销售人员工作效率

  来源:简信CRM   日期:2020-03-09    Tags:在线CRM移动CRM定制CRM

据统计,企业销售人员每天的工作中,有超过一半的时间花费在重复冗余的工作上,严重影响了销售人员的工作效率。

那么销售人员应该怎样才能从重复冗余的事务中释放出来,专注于高价值的工作及时有效地解决问题和按时按质按量地完成各项工作任务呢?

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使用CRM系统是个不错的办法,企业销售人员能将更多的时间花费在销售工作上,销售人员的工作效率也会大大提升,间接促进了企业的发展。

一、客户数据快速查

使用CRM系统,将客户数据录入到系统中,可以将客户的所有沟通情况记录下来,以供下次拜访时,快速的寻找客户资料,并在该客户名下直接查看之前的沟通记录,不需要去提前一天花费大量时间去安排,不也需要去回忆、翻阅资料,大大增加了销售人员的工作效率。

二、合理规划任务

信息化时代任务的传达速度更快,常常让销售人员感觉跟不上节奏难以完成任务。CRM系统中的创建任务功能,简单操作几步就能使团队成员能够尽早开展工作,并且可以设置任务优先级,根据优先级进行工作从而加快完成任务的速度让整个销售团队的工作效率得到保障。

三、待办任务消息提醒

让销售人员比较头疼的事情,就是计算每个客户的回访时间,还要避免跟客户约定的回访时间跟其他客户回访时间冲突,这是比较头疼的一点。在CRM系统中,可以对每个客户进行回访时间的设置,还可以根据每次跟踪情况直接确定下次跟踪的时间和目标,当设置的时间有冲突时,会提醒销售人员进行更改,并且当快到回访日期之前,系统可以设置以系统内部提醒、邮箱提醒的方式进行提醒,避免忘记回访,而导致客户的流失。

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使用CRM系统,让销售人员保证一天工作当中,有大部分时间花费在销售工作当中,有效的简化和优化销售人员的工作效率,让销售人员更专注于客户方面的事情,达到提升销售业务业绩的提升。

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